در دنیای دیجیتال مارکتینگ، یکی از ابزارهای بسیار موثر برای ارتباط مستقیم با کاربران، پوش نوتیفیکیشن است. این قابلیت به صاحبان وب‌سایت این امکان را می‌دهد که پیام‌های فوری و لحظه‌ای را به بازدیدکنندگان خود ارسال کنند، حتی اگر کاربر در حال حاضر در سایت حضور نداشته باشد. در این مقاله به آموزش پوش نوتیفیکیشن برای تعامل مستقیم با کاربران وب‌سایت می‌پردازیم؛ آن هم به آسان‌ترین روش ممکن، به شکلی که بتوانید مرحله به مرحله این قابلیت را پیاده‌سازی کرده و از آن نتیجه بگیرید.
پوش نوتیفیکیشن چیست و چرا در دیجیتال مارکتینگ مهم است
پوش نوتیفیکیشن یک پیام کوتاه و سریع است که روی مرورگر کاربر یا در موبایل او ظاهر می‌شود. بر خلاف ایمیل یا تبلیغات شبکه‌های اجتماعی، این پیام بدون واسطه و مستقیم به کاربر می‌رسد و معمولاً نرخ بازدید بالایی دارد. در حوزه دیجیتال مارکتینگ، از پوش نوتیفیکیشن برای افزایش ترافیک سایت، یادآوری سبد خرید، ارسال تخفیف یا اعلام انتشار محتوا استفاده می‌شود.
مرحله اول انتخاب ابزار مناسب برای پوش نوتیفیکیشن
برای شروع آموزش پوش نوتیفیکیشن، اولین قدم انتخاب یک سرویس‌دهنده است. ابزارهای متعددی وجود دارند که نصب و راه‌اندازی آسانی دارند. در میان سرویس‌های رایگان و حرفه‌ای، چند مورد زیر در ایران و جهان بسیار محبوب‌اند:
- OneSignal
- PushEngage
- Truepush
- SendPulse
- Webpushr
برای شروع آموزش ما از OneSignal استفاده می‌کنیم، چون رایگان است، رابط کاربری ساده‌ای دارد و با اکثر پلتفرم‌ها مثل وردپرس و جوملا سازگار است.
مرحله دوم ثبت نام و ایجاد پروژه در OneSignal
۱. وارد سایت https://onesignal.com شوید و ثبت‌نام کنید
۲. بعد از ورود، گزینه New App را انتخاب کنید
۳. یک نام برای پروژه خود وارد کنید، مثلاً “Push for my site”
۴. پلتفرم مورد نظر را انتخاب کنید (Web Push)
در این مرحله باید مشخص کنید که قصد دارید پوش نوتیفیکیشن برای وب‌سایت بفرستید و مرورگرهایی مانند Chrome و Firefox را پوشش دهید.
مرحله سوم اتصال وب‌سایت به سرویس پوش نوتیفیکیشن
در این بخش از آموزش پوش نوتیفیکیشن، باید سایت خود را به OneSignal متصل کنید. برای سایت‌هایی که با وردپرس ساخته شده‌اند، این کار به‌سادگی انجام می‌شود:
۱. افزونه OneSignal Push Notifications را از مخزن وردپرس نصب و فعال کنید
۲. به تنظیمات افزونه بروید و API Key و App ID را که از OneSignal دریافت کرده‌اید، وارد کنید
۳. در قسمت تنظیمات انتخاب کنید که اعلان‌ها به چه شکل و چه زمانی نمایش داده شوند (مثلاً هنگام ورود کاربر یا پس از مدت مشخصی)
در صورتی که سایت شما به‌صورت اختصاصی طراحی شده، باید اسکریپت مربوط به OneSignal را در تگ head سایت خود قرار دهید و فایل‌هایی که سرویس به شما می‌دهد در هاست خود آپلود کنید.
مرحله چهارم طراحی پیام‌های پوش نوتیفیکیشن
حال که اتصال سایت انجام شده، وارد مرحله مهم طراحی پیام‌ها می‌شویم. در آموزش پوش نوتیفیکیشن، یاد می‌گیریم که پیام خوب چگونه نوشته می‌شود:
- عنوان باید کوتاه و جذاب باشد
- متن پیام باید مستقیم، مختصر و دارای CTA (دعوت به اقدام) باشد
- از ایموجی‌ها یا علائم ساده برای افزایش نرخ کلیک استفاده کنید
- لینک هر اعلان باید به یک صفحه خاص از سایت هدایت شود (مثلاً محصول جدید)
مثلاً:
- عنوان: تخفیف ۳۰ درصدی فقط تا امشب
- متن: روی لینک کلیک کن و از تخفیف ویژه استفاده کن
- لینک: yoursite.com/sale
مرحله پنجم ارسال و زمان‌بندی پوش نوتیفیکیشن
شما می‌توانید اعلان‌ها را به‌صورت دستی یا خودکار ارسال کنید. در OneSignal این گزینه‌ها وجود دارد:
- ارسال فوری به تمام کاربران
- ارسال زمان‌بندی‌شده در تاریخ و ساعت خاص
- ارسال به کاربران خاص بر اساس موقعیت، رفتار یا دستگاه
در آموزش دیجیتال مارکتینگ، استفاده هوشمندانه از زمان‌بندی، می‌تواند نرخ تعامل کاربران را چند برابر کند.
مرحله ششم آنالیز عملکرد و خروجی گرفتن
بعد از ارسال اعلان، مهم‌ترین بخش آموزش پوش نوتیفیکیشن، بررسی آمار است. OneSignal به شما نشان می‌دهد:
- چند نفر اعلان را دریافت کرده‌اند
- چند نفر روی آن کلیک کرده‌اند
- نرخ باز شدن پیام چقدر بوده
با تحلیل این داده‌ها می‌توانید استراتژی خود را بهبود دهید، ساعت ارسال را تنظیم کنید یا متن پیام‌ها را بهینه‌سازی کنید.
آموزش پوش نوتیفیکیشن چه کاربردی در دیجیتال مارکتینگ دارد
در آموزش دیجیتال مارکتینگ، پوش نوتیفیکیشن یک ابزار سریع، کم‌هزینه و موثر است. با این ابزار می‌توانید:
- کاربران قدیمی را دوباره فعال کنید
- فروش لحظه‌ای را افزایش دهید
- بازدید محتوای جدید را بالا ببرید
- نرخ تبدیل صفحات را بهبود دهید
استفاده هوشمندانه از پوش نوتیفیکیشن به شما کمک می‌کند تا تجربه کاربر را شخصی‌سازی کنید و با کمترین هزینه، بیشترین نتیجه را بگیرید.
آموزش دیجیتال مارکتینگ در موسسه آموزشی فرهنگ نوین
اگر می‌خواهید به‌صورت حرفه‌ای وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شوید و ابزارهایی مثل پوش نوتیفیکیشن را اصولی یاد بگیرید، موسسه آموزشی فرهنگ نوین کلاس‌های آموزش دیجیتال مارکتینگ را با بهترین اساتید کشور برگزار می‌کند. این دوره‌ها شامل آموزش عملی، پروژه‌محور و همراه با پشتیبانی تخصصی هستند. در این کلاس‌ها یاد می‌گیرید چگونه از ابزارهای واقعی برای رشد کسب‌وکار استفاده کنید و به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ تبدیل شوید.
بدون نظر