طراحی تجربه کاربری یا UX بخش مهمی از طراحی سایت است که مستقیما روی نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت تاثیر می‌گذارد. هدف از طراحی UX ایجاد تجربه‌ای ساده، راحت و کاربردی برای کاربران است. وقتی شما بتوانید نیازهای کاربران را درک کنید و مسیر تعامل آن‌ها با سایت را بهینه کنید، بازدیدکنندگان بیشتری سایت شما را دوست خواهند داشت و مدت زمان بیشتری در سایت خواهند ماند.
چرا طراحی تجربه کاربری مهم است
یکی از دلایل اهمیت طراحی تجربه کاربری این است که کاربران سریع تصمیم می‌گیرند سایت را ترک کنند یا بمانند. اگر سایت پیچیده باشد، مسیرها واضح نباشد یا اطلاعات به راحتی پیدا نشود، کاربر خسته می‌شود و سایت را ترک می‌کند. بنابراین طراحی UX به شما کمک می‌کند تا سایت خود را کاربر پسند کنید و موفقیت طراحی سایت را تضمین کنید.
مراحل ساده طراحی تجربه کاربری UX
برای شروع آموزش طراحی UX بهتر است یک روش مرحله‌به‌مرحله داشته باشید. این مراحل به شما کمک می‌کنند تا به صورت سیستماتیک به طراحی سایت خود نگاه کنید و تصمیم‌های بهتری بگیرید.
مرحله اول شناخت کاربران
اولین مرحله در طراحی UX شناخت دقیق کاربران است. باید بدانید مخاطبان سایت شما چه کسانی هستند، چه نیازهایی دارند و چه مشکلاتی هنگام استفاده از سایت ممکن است با آن مواجه شوند. برای این کار می‌توانید از پرسشنامه‌ها، مصاحبه‌ها و تحلیل رفتار کاربران در سایت استفاده کنید.
مرحله دوم تحلیل مسیر کاربران
پس از شناخت کاربران، مسیر تعامل آن‌ها با سایت را بررسی کنید. این مسیر شامل تمام نقاطی است که کاربر با سایت شما ارتباط دارد، مانند منوها، صفحات محصول، فرم‌ها و دکمه‌ها. هدف این است که مسیر کاربر تا رسیدن به هدفش ساده و بدون پیچیدگی باشد.
مرحله سوم طراحی وایرفریم
وایرفریم یا چارچوب اولیه سایت یک نقشه ساده از صفحات و المان‌ها است. در این مرحله بدون تمرکز روی رنگ‌ها و تصاویر، ساختار صفحات، محل منوها، فرم‌ها و دکمه‌ها مشخص می‌شود. وایرفریم به شما کمک می‌کند قبل از شروع طراحی بصری، مشکلات مسیر کاربران را شناسایی کنید.
مرحله چهارم تست اولیه
بعد از طراحی وایرفریم، باید آن را با کاربران تست کنید. این تست می‌تواند ساده باشد و فقط از دوستان یا همکاران بخواهید مراحل مختلف سایت را طی کنند و مشکلات را گزارش دهند. این مرحله به شما کمک می‌کند قبل از طراحی نهایی، اصلاحات لازم را انجام دهید.
مرحله پنجم طراحی نهایی
بعد از اصلاح وایرفریم‌ها و دریافت بازخورد، طراحی بصری سایت شروع می‌شود. در این مرحله رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر و المان‌های گرافیکی اضافه می‌شوند. هدف این است که سایت علاوه بر کاربردی بودن، جذاب و دلنشین نیز باشد.
مرحله ششم بررسی و بهینه‌سازی
پس از انتشار سایت، بررسی رفتار کاربران را ادامه دهید. ابزارهایی مانند Google Analytics و Hotjar به شما کمک می‌کنند مسیرهای کاربران را بررسی کنید و بفهمید کدام بخش‌ها نیاز به بهینه‌سازی دارند. طراحی UX یک فرایند مداوم است و همیشه می‌توان سایت را بهتر کرد.
نکات کاربردی برای بهبود تجربه کاربری
برای رسیدن به بهترین نتیجه در طراحی سایت، به نکات زیر توجه کنید:
- استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های ساده و خوانا
- ساختاردهی اطلاعات به صورت دسته‌بندی شده
- کاهش تعداد کلیک‌ها برای رسیدن به هدف
- نمایش واضح دکمه‌ها و لینک‌ها
- طراحی ریسپانسیو برای نمایش مناسب در موبایل و تبلت
ابزارهای مفید در آموزش UX
برای آموزش طراحی تجربه کاربری می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
- Figma: طراحی وایرفریم و پروتوتایپ
- Adobe XD: طراحی و نمونه‌سازی صفحات سایت
- Sketch: طراحی رابط کاربری
- Hotjar: تحلیل رفتار کاربران
- Google Analytics: بررسی مسیرهای کاربران و آمار بازدید
نتیجه‌گیری
مفاهیم پایه‌ای در طراحی تجربه کاربری UX یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در طراحی سایت هستند. با شناخت کاربران، طراحی مسیر مناسب، ایجاد وایرفریم، تست اولیه و طراحی نهایی می‌توان یک سایت کاربردی و جذاب ایجاد کرد. در موسسه آموزشی فرهنگ نوین شما می‌توانید آموزش طراحی سایت را با بهترین اساتید یاد بگیرید و تجربه عملی در پروژه‌های واقعی داشته باشید. کلاس‌های ما شامل آموزش کامل UX، طراحی بصری و طراحی ریسپانسیو است و شما را برای ساخت سایت حرفه‌ای آماده می‌کند.
منابع
- https://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/
- https://www.smashingmagazine.com/guides/ux-design/
- https://uxdesign.cc/
- https://www.interaction-design.org/literature/topics/ux-design
- https://www.usability.gov/
بدون نظر